Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://dgurent.ru (далее — «Сайт»).

Оператор персональных данных:

• Наименование: Индивидуальный предприниматель Журавлев Сергей Вадимович
• ИНН: 631109308915
• ОГРНИП: 320631300117484
• Юридический / фактический / почтовый адрес: 443082, Россия, Самарская обл., г. Самара, ул. Тухачевского, д. 58, кв. 21
• Телефон: (846) 222-111-0
• Электронная почта: dgurent@yandex.ru

Продолжая использование Сайта, пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики и принимает их. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Данные, предоставляемые пользователем

При оформлении заявки на аренду оборудования, а также при регистрации на Сайте пользователь может предоставить следующие данные:

• Фамилия, имя, отчество (при наличии) контактного лица.
• Наименование организации (для юридических лиц).
• Номер контактного телефона.
• Адрес доставки или место оказания услуг (при необходимости).
• Адрес электронной почты (e-mail) — для связи и направления коммерческих предложений.

2.2. Данные, передаваемые автоматически

При посещении Сайта автоматически собираются технические данные:

• IP-адрес.
• Данные о браузере и операционной системе.
• Файлы cookie.
• Адрес страницы, с которой пользователь перешел на Сайт (referer).
• Время доступа.

2.3. Данные, которые не обрабатываются

Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных: расу, национальность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, биометрические данные.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные строго для следующих целей:

• Оформление и выполнение заказов на аренду — обработка данных (фамилия, имя, отчество контактного лица, телефон, адрес) необходима для исполнения договоров аренды оборудования.
• Консультирование клиентов — ответы на вопросы по условиям аренды, характеристикам и наличию оборудования.
• Информирование о статусе заказа — уведомление пользователя об этапах обработки заказа, сроках аренды и доставки оборудования.
• Клиентская поддержка — помощь при оформлении заявок, решение проблем, связанных с эксплуатацией оборудования.
• Улучшение работы Сайта — анализ посещаемости, техническая оптимизация, защита от мошенничества.
• Маркетинговые рассылки — только при отдельном, явном согласии пользователя (отдельная отметка «Подписаться на рассылку»). Пользователь может отписаться в любой момент.

4. Сроки и места хранения данных

4.1. Сроки хранения

Персональные данные хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия пользователя с Сайтом либо до момента отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. Для договорных отношений — в соответствии со сроками хранения бухгалтерской и налоговой документации.

По истечении указанного срока или после отзыва согласия данные подлежат уничтожению в течение 30 календарных дней.

4.2. Место хранения

Все персональные данные хранятся исключительно на серверах, расположенных на территории Российской Федерации:

• Хостинг-провайдер и центр обработки данных (ЦОД): REG.RU (ООО «РЕГ.РУ»)

Это соответствует требованиям статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (закон о локализации персональных данных).

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не продает и не передает персональные данные в коммерческих целях. Передача возможна только в следующих случаях:

• Транспортно-логистические компании — для доставки оборудования клиенту (на основании договора).
• Сервисные партнеры — при необходимости технического обслуживания или ремонта арендованного оборудования (с обязательством соблюдения конфиденциальности).
• Хостинг-провайдер (ООО «РЕГ.РУ») — для обеспечения работы сайта и хранения данных.
• Платежные системы и банки — для обработки оплаты (при онлайн-платежах).
• Государственные органы — только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (по запросу суда, правоохранительных органов и т.д.).

Каждое третье лицо, получающее доступ к персональным данным, обязано соблюдать требования Федерального закона № 152-ФЗ.

6. Отзыв согласия на обработку данных

Пользователь может отозвать свое согласие на обработку персональных данных любым удобным способом:

• Через личный кабинет — нажав кнопку «Отозвать согласие» в настройках профиля (если зарегистрирован).
• По ссылке в письме — нажав на ссылку «Отписаться» в нижней части любого информационного письма.
• Письмом на электронную почту — направив сообщение на адрес dgurent@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

После получения отзыва Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные в течение 30 дней.

7. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает следующие технические и организационные меры для защиты данных:

• Использование HTTPS-шифрования для всех страниц Сайта.
• Регулярное обновление серверного и прикладного программного обеспечения.
• Использование антивирусного программного обеспечения и межсетевых экранов.
• Разграничение прав доступа к базам данных.
• Двухфакторная аутентификация для сотрудников, имеющих доступ к персональным данным.
• Резервное копирование данных.

8. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для улучшения работы и сбора статистики. Продолжая использовать Сайт, пользователь дает согласие на обработку файлов cookie. Подробнее — в Политике использования файлов cookie.

Пользователь может отключить файлы cookie в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта (например, невозможность оформления заказа).

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных.
• Получать информацию об обработке своих персональных данных.
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав необходимо направить запрос на адрес электронной почты dgurent@yandex.ru. Оператор обязан ответить на запрос в течение 30 дней.

10. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Пользователи уведомляются об изменениях через всплывающее уведомление на Сайте.

Действующая редакция всегда доступна по адресу: https://dgurent.ru/privacy/.